
คำถามที่พบบ่อย
Frequently Asked Question (FAQ)
รวบรวมคำถามพบบ่อย เกี่ยวกับบริการ การใช้งาน มาไว้ที่นี่ เพื่อคลายข้อสงสัยให้กับผู้สนใจ
หากไม่พบคำถามของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น ทาง
คอลเซนเตอร์ 02-728-4450 หรือ
ไอดีไลน์ @fastker ได้เลยค่ะ
รวบรวมคำถามพบบ่อย เกี่ยวกับบริการ การใช้งาน มาไว้ที่นี่ เพื่อคลายข้อสงสัยให้กับผู้สนใจ
หากไม่พบคำถามของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น ทาง
คอลเซนเตอร์ 02-728-4450 หรือ
ไอดีไลน์ @fastker ได้เลยค่ะ
รวมรวมคำถาม
ที่พบเจอบ่อยๆ
พนักงานขับรถ Driver FAQ
รวบรวมคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับคนขับรถ พนักงานขับรถผู้บริหาร
บริษัท มีการคัดเลือก พนักงานขับรถอย่างไร ?
ระบบคัดกรองของ FASTKER ตรวจสอบได้มาตรฐาน ยกตัวอย่างเช่น...
ตรวจประวัติอาชญากรรม จาก สนง.ตำรวจแห่งชาติ
ไม่มีโรคประจำตัว หรือ โรคที่เป็นอุปสรรคร้ายแรง ต่อการทำงาน
มีประสบการณ์ทำงาน ไม่ต่ำกว่า 2 ปี
ผ่านการทดสอบวัดความรู้ต่างๆ เช่น กฏจราจร การขับขี่อย่างปลอดภัย แผนที่ต่างๆ
พนักงานขับรถสื่อสาร ภาษาอังกฤษได้หรือไม่ ?
พนักงานขับรถสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้
ใช้เวลาในการคัดเลือก พนักงานบริษัทกี่วัน?
บริษัท ใช้เวลาในการคัดเลือกประมาณ 3-5วัน หลังจากได้รับข้อมูลจากทางลูกค้า
ถ้าพนักงานขับรถประจำขาดงาน จะมีคนทดแทนไหม ?
บริษัทจัดเตรียมพนักงานขับรถสำรองไว้ พร้อมรองรับทุกปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น เช่น ลาป่วย ลากิจ ขาดงาน และ อุบัติเหตุ... หมดห่วงทุกกรณี
มีการตรวจคัดกรอง COVID-19 หรือไม่?
บริษัทมีการตรวจสุขภาพ ตรวจวัดสายตา และส่งพนักงานขับรถตรวจโควิดที่โรงพยาบาล มีใบรับรองก่อนเริ่มงานทุกคน หมดห่วงเรื่อง ความปลอดภัย
ถ้าต้องการเริ่มใช้งาน คนขับรถรายเดือน-ประจำ จะต้องแจ้งล่วงหน้า กี่วัน ?
ได้ภายใน 7 – 15 วัน แต่ทั้งนี้ อาจจะปรับเปลี่ยนตามสถานะการณ์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย จะแจ้งให้ทราบได้...
แมสเซนเจอร์ Messenger
รวบรวมคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับคนพนักงานส่งเอกสาร แมสเซนเจอร์
การรับประกันความเสียหาย บริการ ส่งเอกสาร มีเงื่อนไขอย่างไร ?
บริการ แมสเซ็นเจอร์ รายชิ้น และ รายวัน : วงเงินประกัน ความเสียหาย 2,000 บาท/เหตุการณ์... บริการ แมสเซ็นเจอร์ รายเดือน : วงเงินประกัน ความเสียหาย 10,000 บาท/เหตุการณ์ (สามารถขอปรับเพิ่มได้ แต่จะมีค่าบริการส่งเอกสารสูงขึ้น)
ทำไมค่าบริการ ส่งเอกสาร สูงกว่าจ้างเอง ?
บริการของ FASTKER ดีกว่าทุกๆด้าน อีกทั้งยังได้มาตรฐานการให้บริการ ยกตัวอย่างเช่น...
มีแมสเซ็นเจอร์สำรองให้ งานไม่สะดุด
หัวหน้าเช็ครายชื่อพนักงานทุกเช้า ลดภาระการติดตามงาน
เยี่ยมเยี่ยนลูกค้ารับการประเมิน-ติชม ทุก 1 ปี
บันทึกเอกสารแบบออนไลน์ ตรวจสอบเส้นทางย้อนหลังได้
ทีมงานบริหารงานบุคคล มืออาชีพ ดูแลสวัสดิการพนักงานแทนท่าน
บริษัทมีการรับประกันความเสียหาย รับผิดชอบชดใช้ความเสียหาย อันเกิดจากจากการขนส่ง
ค่าบริการส่งเอกสารที่แจ้ง รวมค่าน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าสึกหรอ แล้วหรือยัง ?
ค่าบริการ ส่งเอกสาร ที่แจ้งตกลงกัน หรือแจ้งนั้น รวม ค่าแรงของ พนักงานส่งเอกสาร, ค่าน้ำมันเชื้อเพลิง, ค่าสึกหรอจักรยานยนต์ , ประกันสังคม แล้ว... ไร้กังวลกับค่าใช้จ่ายจุกจิก
ถ้าแมสเซ็นเจอร์ประจำขาดงาน จะมีคนทดแทนไหม ?
บริษัทจัดเตรียม แมสเซ็นเจอร์สำรองไว้ พร้อมรองรับทุกปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น เช่น ลาป่วย ลากิจ ขาดงาน และ อุบัติเหตุ... หมดห่วงทุกกรณี
มีการตรวจคัดกรอง COVID-19 หรือไม่?
บริษัทมีการตรวจสุขภาพ ตรวจวัดสายตา และส่งแมสเซนเจอร์ตรวจโควิดที่โรงพยาบาล มีใบรับรองก่อนเริ่มงานทุกคน หมดห่วงเรื่อง ความปลอดภัย
ถ้าต้องการเริ่มใช้งาน แมสเซ็นเจอร์ รายเดือน ประจำ จะต้องแจ้งล่วงหน้า กี่วัน ?
ได้ภายใน 7 – 15 วัน แต่ทั้งนี้ อาจจะปรับเปลี่ยนตามสถานะการณ์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย จะแจ้งให้ทราบได้...
แม่บ้าน
Maid FAQ
รวบรวมคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับพนักงานทำความสะอาด แม่บ้าน
บริษัท มีการคัดเลือก พนักงานทำความสะอาดอย่างไร ?
ทีมงาน FASTKER คัดเลือกพนักงานอย่างมืออาชีพ...
คัดพนักงานทำความสะอาด ที่อยู่อาศัยใกล้เคียงพื้นที่ทำงาน+บ้านของลูกค้า
ไม่มีโรคประจำตัว หรือ โรคที่เป็นอุปสรรคร้ายแรง ต่อการทำงาน
ผ่านการทดสอบวัดความรู้ด้านทำความสะอาด ทั้งการใช้น้ำยา และอุปกรณ์ทำความสะอาด
ใช้เวลาในการคัดเลือก พนักงานทำความสะอาดกี่วัน ?
บริษัทฯ ใช้เวลาในการคัดเลือกประมาณ3-5วัน หลังจากได้รับข้อมูลจากลูกค้า
ถ้าพนักงานทำความสะอาดประจำขาดงาน จะมีคนทดแทนให้หรือไม่ ?
บริษัทฯ จัดเตรียมพนักงานทำความสะอาดสำรอง(สแปร์)ไว้ พร้อมรองรับทุกปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น เช่น ลาป่วย ลากิจ ขาดงาน และอุบัติเหตุ .. หมดห่วงทุกกรณี
ก่อนส่งพนักงานทำความสะอาดมีการตรวจคัดกรอง COVID-19 หรือไม่?
บริษัทมีการตรวจสุขภาพ ตรวจวัดสายตา และส่งพนักงานทำความสะอาดเข้า ตรวจโควิดที่โรงพยาบาล มีใบรับรองก่อนเริ่มงานทุกคน หมดห่วงเรื่อง ความปลอดภัย
การรับประกันความเสียหายจากพนักงานทำความสะอาด มีเงื่อนไขอย่างไร ?
บริการทำความสะอาดประจำสำนักงาน : วงเงินประกัน ความเสียหาย 10,000 บาท/เหตุการณ์... (ทั้งนี้สามารถขอปรับเพิ่มได้ แต่จะมีค่าบริการสูงขึ้นเล็กน้อย)
คำถามอื่นๆ
More FAQ
คำถามที่พบบ่อยอื่นๆ นอกเหนือจาก 3หัวข้อด้านบน
บริษัทฟาสต์เกอร์ เปิดมานานหรือยัง ?
บริษัทเปิดมานานกว่า 7 ปี มีลูกค้าในความดูแลมากมาย มีพนักงานรองรับ การขยายงานของท่านมากมาย
เวลาพนักงานลางาน จะต้องแจ้งใคร ?
แจ้งฝ่ายบุคคลที่ดูแลพนักงานได้โดยตรง หรือแจ้งทางไลน์ออฟฟิเชียลของบริษัท เรามีทีมงานคอยอำนวยความสะดวกให้ท่านตลอด24ชั่วโมง
มีพนักงานทดแทน / พนักงานสำรองหรือไม่ ?
เราจัดหาพนักงานทดแทน หรือ ส่งพนักงานสำรองให้ลูกค้า ภายในไม่เกิน2ชั่วโมงค่ะ
สามารถเปลี่ยนคน ได้ทันทีไหม ?
สามารถเปลี่ยนพนักงานได้ หากพนักงานมีความประพฤติไม่เป็นที่พอใจ
ระเบียบการรับเช็ควางบิล เป็นอย่างไร ?
บริษัทฯทำการสรุปยอดค่าบริการทั้งหมดทุกวันที่ 25 ของดือนและจะส่งใบแจ้งหนี้ให้ทางลูกค้าไม่เกินวันที่ 5 ของเดือนถัดไป
สามารถแจ้งยกเลิก ก่อนครบสัญญาได้ไหม ?
สามารถแจ้งยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ แต่ต้องแจ้งยกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากไม่มีการแจ้งยกเลิกล่วงหน้าบริษัทฯจะเรียกเก็บค่าบริการพิเศษเป็นจำนวน 1 เดือน
มีการเก็บเงินมัดจำหรือไม่ ?
ลูกค้าที่จ้างในนามนิติบุคคลจะไม่มีเก็บเงินมัดจำ / ลูกค้าที่จ้างในนามบุคคลธรรมดาจะมีเก็บเงินมัดจำดังนี้
รายเดือน/รายปีมีค่ามัดจำก่อนเริ่มงาน 25,000 บาท บริษัทจะคืนมัดจำให้หลังจากสิ้นสุดสัญญาการใช้บริการ
รายวันมีค่ามัดจำก่อนเริ่มงาน 2,000 บาท/วัน บริษัทจะคืนมัดจำให้หลังจากจบงาน
ค่าความเสียหาย ต่อด้านทรัพย์สิน ?
ความเสียหายทางด้านทรัพย์สิน (ยกเว้นรถยนต์) จ่ายในวงเงินไม่เกิน 10,000 บาท
ค่าความเสียหาย ต่อด้านรถยนต์ ?
กรณีเกิดอุบัติเหตุ และ พนักงานขับรถ เป็นฝ่ายผิดและไม่มีคู่กรณี ทางลูกค้าจะต้องแจ้งให้ทราบทันที บริษัทฯจะรับผิดชอบความเสียหายส่วนแรก 1,000 บาท ต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง ทั้งนี้รถยนต์ที่พนักงานขับจะต้องมีประกัน ประเภท 1 ชนิดไม่ระบุผู้ขับขี่
มีวิธีการตรวจสอบเวลาในการทำงาน ของพนักงานยังไง ?
พนักงานต้องลงเวลาเข้า-ออกในใบปฏิบัติงานและต้องส่งให้ลูกค้าเซ็นยืนยันเวลาทุกวัน
สามารถสัมภาษณ์พนักงาน ได้ทางไหนบ้าง ?
ท่านสามารถสัมภาษณ์พนักงานได้หลายวิธี
สัมภาษณ์ทางออนไลน์
สัมภาษณ์ที่บ้าน
สัมภาษณ์ที่ทำงานของลูกค้า
มั่นใจ! ลูกค้ามากมายที่ใช้บริการกับเรา
รีวิวลูกค้าที่ใช้บริการ
Customer service review
